KENDAL– MEDIANASIONAL.ID- PT Bank Rakyat Indonesia tbk (BRI) Kendal menggelar gathering dan sarasehan bersama puluhan agen BRILink yang tergabung dalam Paguyuban BRILink Kendal. Kegiatan bertajuk “BRILinkers Kendal Handal” dengan tema “BRILink Lebih Dekat, Lebih Mudah” tersebut berlangsung di Resto TA Kendal, Jumat (18/9/2026).
Kegiatan ini menjadi ruang silaturahmi sekaligus forum berbagi pengalaman bagi para agen BRILink dalam menjalankan usaha. Mengusung semangat “Bersinergi, Berbagi Cerita, Bersama Tumbuh Kuat”, para agen berdiskusi mengenai berbagai persoalan yang dihadapi saat melayani transaksi nasabah.
BRI Perkuat Loyalitas dan Wawasan Agen BRILink
Gathering tersebut dihadiri jajaran manajemen BRI Kendal, Manager Bisnis Mikro BRI Branch Office Kendal Andi Irawan, PIC BRILink Regional Office (RO) Semarang Hendyanto Haristyawan, serta puluhan agen BRILink yang tergabung dalam Paguyuban BRILink Kendal.
PIC BRILink RO Semarang, Hendyanto Haristyawan, mengatakan kegiatan sarasehan menjadi salah satu upaya untuk memperkuat paguyuban sekaligus meningkatkan loyalitas para agen BRILink di Kendal.
“Kegiatan sarasehan BRILink ini bertujuan memperkuat paguyuban. Dengan demikian, loyalitas para agen BRILink di Kendal dapat semakin meningkat, salah satunya melalui pemberian wawasan mengenai bisnis agen BRILink,” kata Hendyanto.
BRI Siap Dampingi dan Selesaikan Kendala
Dalam sesi diskusi, salah seorang peserta menanyakan pengoperasian mesin BRILink. Menurut Hendyanto, kendala dalam pengoperasian layanan BRILink merupakan hal yang tidak selalu dapat dihindari. Karena itu, kecepatan dalam memberikan pendampingan dan menyelesaikan kendala menjadi bagian penting agar pelayanan kepada nasabah tetap berjalan.
“Ketika terjadi kendala saat agen melayani transaksi nasabah, kami berupaya memberikan bantuan secepat mungkin. Kendala tentu bisa terjadi, tetapi yang terpenting adalah bagaimana kita menyikapinya agar masalah dapat segera diselesaikan,” ujarnya.
Hendyanto berharap para agen BRILink di Kabupaten Kendal semakin loyal, mampu mengembangkan usaha, dan memperoleh manfaat ekonomi yang lebih besar dari aktivitas keagenan tersebut.
“Harapannya, para agen BRILink di Kendal semakin loyal, terus berkembang, dan memperoleh keuntungan cuan yang semakin besar dari usaha BRILink,” katanya.
Sarasehan dan Berbagi Pengalaman
Sementara itu, Ketua Paguyuban BRILink Kendal, Tri Ageng Prasetyo, mengatakan sarasehan juga menjadi wadah bagi agen yang lebih berpengalaman untuk berbagi pengetahuan dengan agen baru yang sedang merintis usaha BRILink.
“Kegiatan ini menjadi ajang silaturahmi bersama para agen BRILink terbaik di Kabupaten Kendal. Melalui kegiatan ini, kami berbagi pengalaman dengan agen-agen baru yang sedang merintis usaha BRILink agar mereka dapat berkembang, menjadi lebih maju, dan memperluas usahanya,” jelas Tri Ageng.
Selain membahas pengembangan usaha dan pengelolaan keuangan, para agen juga saling berbagi pengalaman mengenai cara menghadapi kendala pelayanan serta menjaga kepercayaan pelanggan. Menurut Tri Ageng, pengalaman pelanggan merupakan salah satu aspek penting yang harus diperhatikan agar mereka tetap nyaman menggunakan layanan agen BRILink.
Potensi Persoalan
Tri menyebut potensi penipuan dan persoalan hukum dalam aktivitas transaksi keuangan sebagai salah satu hal yang perlu mendapat perhatian serius dari para agen.
“Kendala yang sering terjadi biasanya penipuan, termasuk persoalan pidana terkait transaksi keuangan di agen BRILink dan bentuk penipuan lainnya. Karena itu, kami memberikan edukasi kepada para agen agar hal tersebut tidak terjadi dan menimpa mereka,” pungkasnya.
Selain sarasehan dan diskusi, kegiatan tersebut juga diisi dengan sosialisasi BRI Life kepada para agen BRILink sebagai bagian dari edukasi mengenai pentingnya perlindungan dan proteksi diri dalam menjalankan aktivitas usaha.(#)
