Raja Ampat, medianasional.id- PT.Telkom Indonesia wilayah teritori Raja Ampat akan terus tingkatkan inovasi dan evaluasi untuk menjawab tuntutan masyarakat dibidang layanan teknologi digital.
“Apa yang menjadi keluhan masyarakat baik itu pelanggan, maupun masyarakat yang ingin menggunakan jasa layanan Telkom akan kami terima. Tujuannya apa yang menjadi kekurangan bisa menjadi bahan evaluasi agar kedepannya bisa memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” kata koordinator teritori (Korter) Telkom Indonesia wilayah Raja Ampat, Heri Simanjuntak kepada medianasional.id, di Waisai, Raja Ampat, Papua Barat, Rabu (23/6/2021) pagi.
Dikatakannya, guna mewujudkan bangsa yang lebih sejahtera dan berdaya saing serta memberikan nilai tambah yang terbaik bagi para pemangku kepentingan. Mempercepat pembangunan Infrastruktur dan platform digital cerdas yang berkelanjutan, ekonomis, dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat khususnya di Raja Ampat, Papua Barat. Untuk itu, pihaknya terus meningkatkan inovasi dan evaluasi.
Korter Telkom Indonesia Raja Ampat menyebut, bahwa pelanggan Telkom di Waisai ibukota kabupaten Raja Ampat saat ini berjumlah kurang lebih 1.800 pelanggan dari Mansapur sampai ke- 300.
Menariknya saat ini pihaknya telah merencanakan pembangunan, pemasangan kabel bawah laut.
“Untuk pemasangan kabel bawah laut kami sudah berkoordinasi dengan pihak syahbandar, pemerintah setempat diantaranya kepala distrik dan pihak lainnya,” ujar Korter Telkom Raja Ampat.
Ia mengaku ada kendala yang dihadapinya, terkait mengenai tenaga (karyawan). Menurut Korter Telkom Raja Ampat, dengan tenaga 13 orang masih kurang maksimal dalam pelayanan kepada masyarakat terutama dilapangan untuk pemasangan baru.
“Minimal 5 orang agar pelayanan dilapangan bisa maksimal, sementara tenaga yang dimiliki Telkom Raja Ampat baru 3 orang. Berharap dari kantor Telkom Sorong bisa memperhatikan apa yang menjadi kendala kami dilapangan,”pungkasnya.
Editor: Zainal La Adala
