Tulungagung – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr.Iskak Tulungagung, Selasa (12/09) adakan acara sosialisasi reservasi pendaftaran poliklinik Via SMS. Untuk mempermudah pelayanan pasien yang mau mendaftar.
Dengan adanya program yang berbasis teknologi informasi RSUD dr.Iskak Tulungagung, dengan pendaftaran secara online, yang mau berobat jalan di poliklinik supaya pasien cukup mengirim pesan lewat pesan singkat (SMS) saja sudah cukup. Kegiatan sosialisasi tersebut dibuka oleh direktur RSUD dr.Iskak, dr. Supriyanto dan diteruskan langsung oleh narasumber yang membidanginya kabid pengendalian pelayanan Sujianto, S.Kep.,Ners.,MMRS.
Direktur RSUD dr.Iskak, Dr.Supriyanto melalui bagian humas Rifai saat dikonfirmasi wartawan Medinas, mengatakan layanan ini merupakan bagian dari upaya untuk meningkatkan dan kemudahan bagi pasien yang ingin berobat jalan. Secara tidak langsung dengan adanya layanan online ini, pasien bisa lebih menghemat waktu, dan tidak perlu antri terlalu lama di tempat antrian rumah sakit untuk menunggu giliran di panggil,” katanya, Kamis (14/09).
Rifai juga mengatakan, “karena selama ini sistem antrian yang diterapkan oleh RSUD dr.Iskak masih secara manual atau dengan sistem antrian. Karena pihak RSUD telah menyadari banyaknya pasien yang merasa kurang mendapatkan pelayanan maksimal, karena pasien masih terlalu lama menunggu antrian untuk dilayani. Kalau dengan pendaftaran via SMS ini, pasien akhirnya tahu nomor antriannya berapa nantinya. Dan untuk itu pasien bisa memperkirakan jam berapa akan menuju ke rumah sakit, ini kan lebih efisien waktu pasien,” ungkap Rifai.
Rifai juga menambahkan, “untuk mendaftarkan antrian online pasien cukup mengetik SMS dengan format : DAFTAR#NO.REKAM MEDIS#NAMA#POLI TUJUAN#KEPESERTAAN lalu kirim ke 082333553066. Setelah pasien kirim SMS ke nomor tadi, pasien akan mendapat jawaban nomor antrian, jam berapa terlayani, akan dilayani di loket mana, dan seterusnya. Yang terpenting pendaftaran via SMS ini harus dilakukan sehari sebelum pemeriksaan, dan pada hari kerja Senin – Sabtu pukul 08.00 – 16.00 Wib. Dengan adanya pelayanan online ini supaya bisa mengurangi antrian pasien di tempat RSUD dr.Iskak Tulungagung,” imbuhnya. (soni)
Nomor antrian yang diberikan balasan dari sms masih belum bisa digunakan pada realisasinya masih tetap mengantri tanpa menggunakan nomor..