Kampar, medianasional.id – Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) Polres Kampar dikeluhkan warga dan Ketua DPC Gabungan Wartawan Indonesia ( GWI) Kabupaten Kampar. Senin, (28/10/2019).
Menurut pantauan awak media di lokasi, beberapa warga yang datang pada pukul 14.00 Wib tersebut dilayani oleh anggota Pelayanan SKCK Polres Kampar diduga dengan tidak ada tata ramahnya. Mereka yang hendak memasukkan berkas terlihat keluar dari ruang layanan dengan raut wajah kecewa.
Pasalnya, warga itu hendak melakukan sidik jari di pelayanan SKCK Polres Kampar. Salah seorang anggota pelayanan SKCK Polres Kampar mengatakan kepada dirinya, bacalah disitu, “kata warga tersebut menirukan ucapan salah seorang anggota petugas Pelayanan SKCK di Polres Kampar tersebut.
“Apa yang mau saya baca disitu, kata titik itu yang harus saya baca? Masak pelayanannya seperti itu, tidak ramah sama masyarakat. Padahal saya bekerja di pelayanan juga di Pekanbaru, tetapi saya tidak pernah bicara seperti itu,” ungkap warga itu kepada beberapa anggota pelayanan SKCK sambil menggendong seorang anak bayi.
Kemudian hal yang sama juga diungkapkan oleh ketua GWI Kabupaten Kampar, Robinson Tambunan, yang hendak mengurus SKCK sahabatnya yang ingin mencalonkan diri sebagai Kepala Desa di Kabupaten Kampar. Ia sangat kecewa dengan sikap arogan beberapa orang anggota pelayanan SKCK Polres Kampar yang tidak ramah pada dirinya.
Selanjutnya menurut Ketua GWI Kabupaten Kampar, bahwasannya Ia dari pagi sampai sore ini SKCK sahabatnya itu baru selesai dikerjakan. Ironisnya lagi, mulai dari tadi pagi saya di bentak – bentak oleh salah seorang petugas pelayanan SKCK Polres Kampar ini. Apakah memang seperti itu pelayanan SKCK di Polres Kampar kepada masyarakat?
Lebihlanjut Ia berharap, agar Kapolres Kampar bisa menindaklanjuti anggota pelayanan SKCK yang tidak memiliki sifat Senyum, Salam, Sapa, ( 3 S) kepada masyarakat,” ujar Ketua GWI Kabupaten Kampar.
Ditempat terpisah, awak media mencoba menghubungi Kasat Intel melalui telepon seluler dan Pesan Whatshapnya, serta Kapolres Kampar melalui pesan Whatshapnya. Tetapi hingga berita ini ditayangkan, pihak Kasat Intel dan Kapolres Kampar belum bisa di konfirmasi oleh awak media. ( R. Tambunan).
