INDRAMAYU, medianasional.id – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Indramayu menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) tahun 2026 secara daring guna mendongkrak mutu pelayanan publik di wilayah tersebut. Lewat forum ini, Diskominfo berkomitmen menjaring masukan, saran, serta evaluasi langsung dari para pemangku kepentingan.
.
Kepala Diskominfo Kabupaten Indramayu, H. Suwenda, menegaskan bahwa agenda ini menjadi ruang dialog krusial antara penyelenggara dan pengguna layanan. Evaluasi berkala pada sektor komunikasi, informatika, statistik, dan persandian dinilai sangat penting demi menyelaraskan program kerja dengan kebutuhan riil masyarakat di masa depan.
.
“Pelaksanaan forum konsultasi publik ini merupakan upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui komunikasi dan dialog antara penyelenggara pelayanan dengan pengguna layanan serta para pemangku kepentingan,” ujar Suwenda dalam keterangannya.
.
Dalam kesempatan yang sama, Sekretaris Diskominfo Indramayu, Erni Heriningsih, memaparkan rencana ekspansi program kerja. Dari yang semula hanya mengelola 7 jenis pelayanan, Diskominfo kini mengusulkan pengembangan menjadi 13 standar pelayanan yang seluruhnya dapat diakses secara gratis tanpa pungutan biaya.
.
Beberapa fasilitas yang dioptimalkan di lingkungan sekretariat meliputi pemanfaatan aula rapat dan Indramayu Command Center (ICC). Selain itu, sistem penerimaan magang atau Praktik Kerja Lapangan (PKL) kini juga telah terintegrasi secara digital melalui aplikasi inovatif bernama “Semanis Madu” (Sistem Manajemen Informasi Magang Terpadu).
.
Langkah strategis ini merujuk pada amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik serta Surat Edaran Menteri PANRB No. 19/2022. Rangkaian acara ditutup dengan diskusi interaktif dan penandatanganan berita acara bersama. Hasil kesepakatan tersebut nantinya akan ditransformasikan menjadi rencana aksi nyata yang berorientasi pada kepentingan masyarakat luas.
