Empat Lawang, medianasional.id – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) Abdullah Azwar Anas terus mendorong hadirnya mal pelayanan publik (MPP) diberbagai daerah di tanah air. MPP adalah konsep pelayanan publik terintegrasi di mana suatu tempat melayani ratusan izin/dokumen yang di butuhkan warga serta dunia usaha.
Saat ini, jumlah MPP di Tanah air telah mencapai 163 MPP, termasuk 10 MPP baru yang diresmikan Selasa (31/10), yaitu MPP Buleleng, Sekadau, Morowali, Bone, Lebak, Aceh Tengah, serta Tulang Bawang Barat. Di setiap MPP tersebut, terdapat pelayanan ratusan izin/dokumen.
“Selamat kepada warga di 10 kabupaten/kota yang hari ini MPP-nya diresmikan. ini bisa mendongkrak kualitas pelayanan publik di masing-masing daerah,” ujar Anas.
Anas mengatakan, “saat ini porsi MPP semakin merata antara kota/kabupaten besar di pulau Jawa dan luar Jawa dan 50 persen di luar Jawa. Kualitas pelayanan publik semakin merata, sudah Indonesia-sentris, artinya pelayanan yang baik tidak hanya kita jumpai di Jawa,” papar Anas.
Anas memaparkan, pengembangan MPP harus terus diakselerasi, beriringan dengan kehadiran MPP Digital.
“Layanan langsung berbasis fisik, direct services, tetap diperlukan karena belum semua bisa menempuh layanan digital,” ujarnya.
Untuk mempercepat pengembangan MPP, Anas menambahkan, kini kementerian PAN-RB telah melakukan transformasi regulasi. Di antaranya MPP tidak harus berada di gedung baru, dan tidak mewajibkan luasan minimal.
“Gunakan gedung – gedung yang belum terpakai optimal, yang idle. Contoh ada kota di Papua yang bikin MPP dengan memanfaatkan terminal milik Kementerian Perhubungan, yang penting bukan Fisiknya, tapi kualitas dan integrasi pelayanannya, maka kami berharap, para gubernur, para bupati/walikota, segera dipercepat hadirnya MPP agar pelayanan di daerahnya makin bagus. Simpel saja, tidak harus bangun gedung sehingga lebih hemat. Di daerah banyak aset yg idle, itu saja manfaatkan,” lanjut Anas dalam acara yang juga dihadiri puluhan gubernur dan bupati/ walikota secara daring dan luring tersebut.
Penjabat (Pj) Bupati Empat Lawang Fauzan Khoiri Denin, apresiasi apa yang disampaikan (MENPAN-RB). berharap tahun 2024, Kabupaten Empat Lawang, memiliki Mal Pelayanan (MPP). Bahkan dirinya menginginkan gedung Mal Pelayanan Publik Kabupaten Empat Lawang, berada dipusat keramaian, di pusat kota.
“Ya kita menginginkan bangunan yang baru, dibuat dipusat keramaian, dipusat kota, nah ini masih kita pelajari,” ungkap Pj Bupati Empat Lawang Fauzan Khoiri Denin.
Atau ditambahkan Fauzan, gedung MPP menggunakan bangunan yang ada di komplkes perkantoran Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Empat Lawang. Yang memang pantas, layak dan cocok untuk standra gedung MPP.
“Insya Allah ini masih kita pelajari. Mudan-mudahan di tahun 2024 Kabupaten Empat Lawang punya Mal Pelayanan Publik,” pungkasnya.
Fauzan menginginkan MPP karena menghadiri Peresmian bersama pada 10 Mal Pelayanan Publik dan Rakor Percepatan Pembentukan Mal Pelayanan Publik di Ballroom Hotel Bidakara, Jakarta Selatan, Selasa, 31 Oktober 2023.
