Pemalang, medianasional.id – Terlihat sangat jelas di depan pagar kantor disdukcapil Kabupaten Pemalang, kalau masyarakat Pemalang begitu mengabaikan himbauan dari pemerintah di tengah pandemi covid-19 di Pemalang salah satunya social distancing atau jaga jarak dan larangan berkerumun di tempat umum. Hal itu mereka lakukan karena apa yang mereka urus tidak bisa mereka lakukan lewat online dan akhirnya mereka datang langsung ke kantor terkait yaitu salah satunya kantor Disdukcapil Kabupaten Pemalang, Senin (18/5/2020).
Beberapa alasan kenapa mereka datang langsung ke disdukcapil disampaikan kepada salah satu Wartawan Media Nasional yang kebetulan berada di depan pagar kantor Disdukcapil. Alasan mereka diantaranya yaitu mereka tidak memiliki handphone android, ada yang tidak bisa beli kuota internet, dan ada yang bingung menggunakan aplikasi ‘LAKONE’ yang sudah disediakan oleh Disdukcapil.
Aplikasi ‘LAKONE’ yang disediakan oleh Disdukcapil, masyarakat tinggal mendownloadnya lewat Play Store. Setelah aplikasi tersebut didownload, masyarakat tinggal pilih pelayanan apa yang mereka inginkan sesuai dengan apa yang ada di aplikasi tersebut. Tapi buat masyarakat yang tidak memiliki handphone android, mau tidak mau akhirnya harus ke Disdukcapil. Seperti apa yang dituturkan oleh salah satu masyarakat ke Wartawan Media Nasional, “boro-boro buat beli Hp Android mas, buat makan aja saya lagi susah karena keadaan sedang seperti ini. Semua karena ada corona, mas,” tutur salah satu masyarakat yang enggan menyebutkan namanya.
Menurut kebanyakan masyarkat yang kebetulan berada di lokasi, mereka merasa sangat kebingungan dan sangat lelah karena harus menunggu lama berdiri di depan pagar Disdukcapil. Keluhan-keluhan masyarakat seperti itu salah satunya tidak bisa dihindari, karena harus bagaimana lagi sedang situasi memang dalam pandemi covid-19. Tapi seharusnya hal seperti itu perlu secepatnya disikapi dengan salah satunya penerapan protap covid-19 karena pelayanan terhadap masyarakat tidak bisa sepenuhnya lewat online. Hal itu pun harus diimbangi juga dengan perilaku masyarakat dengan mematuhi segala bentuk himbauan-himbauan dari pemerintah karena kita masih dalam situasi pandemi covid-19. Semoga pelayanan terhadap masyarakat bisa secepatnya normal kembali.
Reporter : C.WIBIKSONO
Editor : Drajat
