Puskesmas Batu Brak Diduga Tidak Serius Menangani Pasien

Lampung Barat188 Dilihat

Lampung Barat, mediansional.id – Petugas puskesmas Batu Brak kecewakan pasien, pasalnya ada salah satu pasien yang bernama Paulia, ia adalah masyarakat Desa Pekon Balak Kecamatan Batu Brak Kabupaten Lampung Barat merasa pelayanan di Puskesmas tersebut tidak maksimal.

Paulia mengeluh sakit pada giginya kurang lebih sudah satu minggu, karena rasa sakit yang dia rasakan tak kunjung sembuh, pada tanggal 9 April 2018 pukul 08.30 WIB Paulia menuju Puskesmas Batu brak untuk memeriksakan sakit yang ia rasakan, sampainya di Puskesmas Paulia ditangani perawat dan setelah diperiksa oleh perawat, Paulia diberi obat pereda rasa sakit. Kemudian kurang lebih dalam kurung waktu satu minggu kemudian, sakit gigi yang di deritanya kambuh lagi bahkan lebih sakit dari hari pertama ia periksa sehingga Paulia kembali lagi ke Puskesmas dengan membawa persyaratan yang diperlukan. Setelah dia diperiksa untuk yang kedua kalinya oleh Perawat Puskesmas tersebut, pihak puskesmas itu bukan memberikan solusi untuk mengatasi sakit gigi yang diderita Paulia, tapi malah justru mengatakan jika Paulia tidak ada keluhan terhadap giginya. Mendengar perkataan Perawat itu Paulia pun langsung mengutarakan kekecewaannya sambil meminta surat rujukan untuk memeriksakan giginya ke RSUD Liwa. Namun pihak Puskesmas tidak memberikannya dengan alasan Paulia tidak ada keluhan.

Terpisah pada hari yang sama saat itu juga Paulia langsung memeriksakan giginya ke Puskesmas Balik Bukit, dari pemeriksaan tersebut akhirnya membuahkan hasil, perawat mengatakan bahwa ada pembengkakan di karang giginya.

Terkait hal ini, Medianasional.id konfirmasi dengan Kepala Puskesmas Batu Brak, dengan tegasnya kepala puskesmas itu mengatakan permohonan maaf atas kesalah pahaman ini dan tidak adanya kepuasan dalam pelayanan terhadap pasien. Ia juga mengatakan, “berharap masalah ini tidak diperpanjang apa lagi harus sampai pada Kepala Dinas kesehatan Lampung Barat”, pinta Kepala Puskesmas Batu Brak. (DEDI)

Tinggalkan Balasan

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.